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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

ホテルリズベリオ赤坂(以下、当ホテルと呼びます)では、当ホテルをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報(以下、個人情報と呼びます)を重要なものと認識し、慎重に取り扱っております。
当ホテルでは、サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下の方針をもって、個人情報の適正な取得、利用、管理を徹底して参ります。

お客様からの個人情報の取得
当ホテルでは、お客様の個人情報の取得にあたり、以下に定める利用目的に従い、適正かつ公正な方法で取得するものとします。
当ホテルがお客様からお預かりする個人情報は、氏名・会社名・役職・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・国籍その他サービス提供に不可欠な事項を含むものとします。
個人情報の利用目的

当ホテルがお客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

  1. 1. 当ホテルにおける宿泊、飲食、宴会等のサービスを提供するための利用
  2. 2. 当ホテルが予約確認やその他の契約に関するお問い合わせのために、お客様にご連絡を取る必要が生じた場合のための利用
  3. 3. 当ホテルのサービス・商品の改善のために分析をするための利用
    この場合、分析は統計的に行い、お客様個人を特定できない形式で利用いたします
  4. 4. 当ホテルのサービス、新商品及びレストランに関する情報をお知らせするための利用
  5. 5. 当ホテルのサービス向上及び商品の価値、品質の向上のための利用
  6. 6. お客様のご要望に応じたサービス並びに商品のご提供のための利用
  7. 7. その他当ホテルの行う業務における利用
個人情報の開示

当ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に対して開示、提供または共同利用をいたしません。
  1. 1. お客様ご本人の同意がある場合。
  2. 2. 法令及び各種ガイドラインを根拠開示、提供する場合。
  3. 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 4. 国または地方公共団体等が公的な事業を実施する上で、協力する必要がある場合であって、収集目的をお客様に通知し、または公表することにより当該業務の遂行に支障が出る恐れがある場合
  5. 5. 統計的なデータなどお客様本人を識別できない状態で開示、提供する場合。
  6. 6. 以下の「業務の委託」に記載する業務委託先へ提供する場合
  7. 7. 以下の「個人情報の共同利用」に掲げる者に対して提供する場合
業務の委託
当ホテルは、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報を提供することがございますが、この場合、これらの業務委託先との間の契約に個人情報の取扱いに関する事項を記載し、必要な安全管理措置が講じられるよう、適切な監督を行います。
個人情報の共同利用

当ホテルは、お客様に充実したより良いサービスをご提供するために、下記の関連企業との間でお客様の個人情報を共同利用いたします。

共同して利用する個人データの項目 お客様の氏名、会社名、役職、生年月日、住所
電話番号、メールアドレス、ファックス番号、国籍、性別等
共同して利用する者の範囲 株式会社アトリウム
共同利用する者の利用目的 当ホテルのサービスおよび商品の改善のために分析をするための利用
当ホテルの新サービス、新商品及びレストランの閉店開店に関する情報をお知らせするための利用
当ホテルのサービス向上および商品の価値、品質向上のための利用
個人データの管理について責任を有する者 ホテルリズベリオ赤坂 個人情報取扱い担当
安全対策
  1. 1. 個人情報の不正アクセスによる盗用、紛失・破壊・改ざん・漏洩の防止のため、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、安全に保管しております。
  2. 2. 保有する個人情報に関し、正確な内容を保つように努めます。
  3. 3. 当ホテルホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信はSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を採用しております。
リンク先における個人情報
当ホテルホームページでは、お客様に対し、より有用な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページ(ウェブサイト)へのリンクを紹介いたしております。
リンク先のホームページ(ウェブサイト)にて行なわれる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当ホテルは一切の責任を負いません。
開示、訂正、削除、利用停止、消去について
当ホテルの保有個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて(1)開示、(2)訂正、削除、追加、または(3)利用停止、消去のご請求を頂いた場合には、請求者がご本人(または真正な代理人)であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で以下の対応をいたします。
ただし、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれがある場合、当ホテルの業務の適切な実施に著しい支障が生じるおそれがある場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
開示などの請求方法及びお問い合わせ
当ホテルの保有個人データに関する上記のご請求は、以下のお問合せ先にお問合せいただいてから、所定の申請書を郵送致しますので、申請書に必要事項を記入し当ホテルで指定する本人(代理人)確認に必要な書類を添えてご返送ください。本人限定郵便にてご回答させて頂きます。
ただし、本人(代理人)確認ができない場合には、ご請求をお断りしておりますので、予めご了承ください。
お問い合わせ先
当ホテルが保有する個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。
〒107-0052 東京都港区赤坂3丁目18-1
ホテルリズベリオ赤坂 個人情報取扱い担当
TEL.03-5549-2150
FAX.03-5549-2153